ÚstínadOrlicíDnes.cz
ÚstínadOrlicíDnes.cz » Zprávy » Vaše zprávy » Článek v rubrice Cestování, volný čas

Prodejce zájezdů si pečlivě ověřte, dovolená by se vám mohla prodražit

08.07.2019
Nastala doba dovolených, na kterou se všichni každý rok těšíme. Nenechte si ji proto zkazit a dávejte si pozor na to, od koho si zájezd kupujete. V současné době je na trhu velmi pestrá nabídka zájezdů do destinací po celém světě. Zákazníci by ale měli být při jejich koupi obezřetní a pamatovat na to, že pořadatelem zájezdu může být pouze cestovní kancelář. Cestovní agentura může prodej zájezdu pro cestovní kancelář zprostředkovat, není však oprávněna zájezdy pořádat.
Ilustrační snímek | Foto: pixabay.com
"Během prázdnin jsou především prostřednictvím internetu nabízeny zájezdy do destinací celého světa, mnohdy za velmi zajímavé ceny. Zákazník by si ale měl v první řadě před výběrem dovolené ověřit, jestli se skutečně jedná o zájezd pořádaný cestovní kanceláří. Protože právě jen v případě koupě zájezdu pořádaného cestovní kanceláří bude požívat vysoké úrovně ochrany. Je například zajištěn jeho návrat zpět do vlasti v případě úpadku cestovní kanceláře, nebo že budou zákazníkům vráceny všechny vložené finance a že cestovní kancelář zákazníkovi pomůže v případných nesnázích," upozorňuje ministryně pro místní rozvoj Klára Dostálová.

Zájezd si může zákazník od cestovní kanceláře zakoupit dvěma způsoby, a to buď koupí zájezdu přímo od cestovní kanceláře, která je pořadatelem zájezdu, nebo koupí zájezdu prostřednictvím cestovní agentury. Pro oba případy platí, že zákazník musí být předtím, než učiní závaznou objednávku zájezdu nebo před uzavřením smlouvy o zájezdu, informován o způsobu zajištění pro případ úpadku. Vyžadujte proto po prodejci, aby vám před koupí zájezdu předal standardizovaný formulář, v němž jsou všechny potřebné informace a údaje o pořadateli zájezdu.

Ve veřejně přístupném seznamu cestovních kanceláří, který vede Ministerstvo pro místní rozvoj na webu mmr.cz, by si měl každý zákazník ověřit, že pořadatel vybraného zájezdu je cestovní kanceláří a že tato cestovní kancelář má splněny všechny požadavky vztahující se k zajištění pro případ svého úpadku. Smlouva o zájezdu musí být vždy uzavřena jménem cestovní kanceláře, která zájezd pořádá.

Doporučujeme, aby si spotřebitelé před výběrem cestovní kanceláře ověřili její důvěryhodnost, např. prostřednictvím uživatelských hodnocení jiných zákazníků. Stejně tak je vhodné vyhledat si před podpisem smlouvy nezávislé informace a hodnocení hotelů nebo dalších služeb, které jsou součástí zájezdu. Pokud si pro svou dovolenou zvolíte zájezd organizovaný zahraniční cestovní kanceláří, požádejte rovněž o doklad o pojištění proti úpadku, případně jeho ekvivalent (např. bankovní záruka), vydaný v zemi původu cestovní kanceláře.

Ještě jednou připomínáme, že pokud si vyberete zájezd od subjektu, který není cestovní kanceláří, nebudete mít zajištěnu v případě jeho úpadku žádnou ochranu (repatriaci, vrácení vložených finančních prostředků). Z takové dovolené, která sice bude při koupi finančně velmi výhodná, se může velmi rychle stát noční můra.

V případě, že zájezd nesplňuje podmínky sjednané ve smlouvě, je vhodné služby reklamovat již na místě u delegáta cestovní kanceláře a požadovat nápravu. Není-li přesto náprava zjednána, lze služby reklamovat u cestovní kanceláře i po návratu. V případě sporu o oprávněnost reklamace se lze s žádostí o mimosoudní řešení spotřebitelského sporu obrátit na Českou obchodní inspekci (www.adr.coi.cz), v případě cestovních kanceláří z jiných evropských států pak na Evropské spotřebitelské centrum (www.evropskyspotrebitel.cz).
Zdroj: MMR
Sdílet: Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru

Od pondělí 25. května začne poslední vlna rozvolňování, hygienická pravidla však platí dál

Epidemiologická situace je v ČR stále příznivá. Již v pondělí 25. května tak budou otevírat dlouho očekávané vnitřní prostory restaurací, kaváren, barů a také řada dalších provozů jako jsou hotely, kempy a ostatní ubytovací zařízení. Návštěvníkům ...

Kontrola NKÚ nenašla v muzeích na 3000 sbírkových předmětů. Ve skutečnosti jich zmizelo mnohem více

18.05.2020 | Zpravodajství

Nejvyšší kontrolní úřad prověřil ochranu muzejních sbírek vlastněných státem v letech 2016 až 2018. Kontroloři zjistili, že správa a evidence sbírek j ...

Oslavy Dne rodiny letos musí Pardubický kraj posunout, prorodinné aktivity pokračují

13.05.2020 | Z regionu

Mezinárodní den rodin, který připadá na 15. května, se Pardubický kraj letos chystal oslavit divadelním představením pro rodiny v podání Miroslava Táb ...

Do nemocnic a domovů pro seniory míří 8 400 litrů dezinfekce

12.05.2020 | Zpravodajství

Celkem 166 českých a slovenských nemocnic a domovů pro seniory dostane 8 400 litrů dezinfekce. Daruje jim je společnost Teva, která získala od ministe ...

Silničáři Pardubického kraje varují před mokrým sněhem

11.05.2020 | Z regionu

Ačkoliv teploty poslední doby napovídaly příchod jara se vší parádou, v dnešních večerních hodinách se situace dočasně změní. "Noční teploty se budou ...



Pondělí 25.5.2020
Pardubický kraj
Další regiony »






O nás, kontakty | Přidat firmu | Nabídka našich služeb | Partneři portálu | Inzerce-Dnes.cz | Práce v ČR | InfoDnes.cz
InfoDnes.cz
Sdružení regionálních portálů

Kraj Vysočina
HavlíčkůvbrodDnes.cz
JihlavaDnes.cz
TřebíčDnes.cz

Liberecký kraj
LiberecDnes.cz

Ústecký kraj
ÚstínadLabemDnes.cz

Plzeňský kraj
PlzeňDnes.cz

Jihočeský kraj
ČeskéBudějoviceDnes.cz

Jihomoravský kraj
BrněnskoDnes.cz

Olomoucký kraj
OlomoucDnes.cz

Zlínský kraj
ZlínDnes.cz

Moravskoslezký kraj
OstravaDnes.cz

Copyright © 1/2009-2020 M+MP spol. s r.o. InfoDnes.cz | Webdesign & webprogramming © PD | RSS
Tento web používá cookies, jeho dalším používáním s touto skutečností souhlasíte. Další informace najdete zde.